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明星玩不转直播带货的真正原因是什么?

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明星带货又翻车了
随着近两年直播带货的兴起,明星带货已成常态,大家都已经见怪不怪了。但是明星带货的翻车频次,未免太多了些。
 
8月22日,有网友晒出在郝邵文直播间买的原切牛排,一边用手撕开牛排一边说道,“收到的货跟直播间里的根本就不一样”并质疑“这就是明星效应吗?”
 
郝劭文方面对此做出的处理是要求删除视频后,再为其退款下架,在买家拒绝之后视频依旧被强制下架,买家账号也疑似被郝劭文拉黑。
 
说起郝劭文,经常看直播的人应该不会陌生。除了童星身份,自直播带货以来,更是通过不吵不闹的直播风格,和较高的性价比在直播间内吸引了一大批粉丝,目前抖音账号粉丝已超900万。
 
事实上,这不是郝劭文第一次卖合成牛排引起网友不满了。
 
今年5月,有消费者在郝劭文的直播间买了“整切牛排”后,到手一看依旧是合成牛排,紧接着便发出动态提醒郝劭文以后不要再卖这样的牛排。一经发出,评论区就有大波网友同样表示:他这牛排质量真的不行。
 
对于网友们的奉劝和吐槽,郝劭文并没有作出回应;而这次的牛排事件,截止发稿,郝劭文依旧没有做出正面回应。
 
与此同时,前几天曝出的“戚薇疑似售假”事件有了新的进展。
 
就在8月22日,“机构鉴定戚薇直播间卖假货”词条跃升至微博热搜榜一,截止发稿,该话题的阅读量已超10亿。
 
事情的缘起是,该消费者2月12日通过戚薇直播间购买的科颜氏白泥面膜颜色不对,但出于对戚薇的信任没有怀疑。但近期朋友确定其白泥假货,随后消费者便将这一事件发布在了抖音,引发热议。
 
随后戚薇直播间的客服与消费者取得了联系,表示不承认直播间售假,但提出以“经济损失”的理由给予该网友十倍赔偿,但需该网友将视频删除,同时将商品寄回;买家则希望得到公平公正的真伪鉴定结果。
 
目前,该网友先后在多个机构,以及多个资深鉴定师,对于此白泥的判定均为“不符合正品工艺”。
 
事件发酵之后,有网友翻出戚薇之前的直播画面,她曾在直播间承诺不会卖假货,称 “如果我直播卖假货,我就是脑子有病。但对于这番言论,网友并不买账。
 
明星带货已成趋势
前两年线下生意的停摆,让直播电商站上了风口。
 
契机之下,催发了罗永浩、李佳琦、薇娅等一系列直播带货巨头。但随着“天王”们陆续离场后,空出来的巨大流量却无人承接。
至此,明星纷纷入局直播带货。
 
与一般网红相比,明星与生俱来的粉丝基础、知名度以及影响力,对于带货来说可谓是“如虎添翼”。
 
在直播带货的初期,对于实力雄厚的企业来说,花重金请一位有影响力、咖位够大的明星,比请十位网红的效果都更好。
 
在这样的氛围之下,越来越多的明星开始跨行直播带货了,其中有一部分明星在带货之后,就像是打通了“任督二脉”一样,甚至将直播带货发展成了自己的“第二主业”,比如刘涛。
 
2020年5月15日,刘涛化身“刘一刀”,在淘宝上进行了自己的直播首秀,3小时狂揽1.48亿,创下当时全网明星直播的新纪录。
 
首播中的每款产品,从功能定位到优惠力度,刘涛全都信手拈来,高质量的带货水准也让超过九成的“尖货”一上架就秒光,光是补货就有二十多次。
 
现在的刘涛,带货量破亿是常态,在直播带货的路上也越走越好。
 
但凡事都有两面性,或许是明星跨界直播太过容易,自然就有人不太珍惜,在直播带货上暴露出来的问题也就越来越多。
 
去年618,“老戏骨张晨光带货被骂哭”的词条登上了微博热搜。触发网友不满情绪的,是他疑似在直播间售贴牌白酒。
 
无独有偶,《小兵张嘎》中“嘎子”的扮演者谢孟伟,也在直播间卖过贴牌白酒。自假酒事件曝出之后,谢孟伟直播间的评论区商场会出现“骗子”“卖假酒”“下播”等词语。
 
以及前段时间贾乃亮和傅首尔的直播,对合作公司背景没有进行深度了解,贾乃亮甚至在直播时形容罗敏是一位“有情怀、有底线的CEO”。
 
当罗敏的发家史曝光后,网友们的怒火难以抑制,纷纷在微博上声讨贾乃亮,而贾乃亮只给出了一封不痛不痒的“道歉声明”,不日便无事发生过般继续带货。
 
一只在亚马逊雨林中的蝴蝶偶尔扇动几下翅膀,就可以在两周以后引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。当明星跨界带货的问题频出,行业以及公众的信任都在不断被消耗。
 
不再为明星效应买单
杭州MCN机构负责人陈爽表示,“如今很多机构和品牌,都不愿意与明星合作”。
 
都说成也萧何,败也萧何。明星跨界直播之所以能这么简单,是因为粉丝愿意买单;而现在机构和品牌不愿再与明星合作,还是因为粉丝,不同的是,这次的粉丝已经不买单了。
 
对于平台来说,最初需要明星带货,只是想要依靠明星自带的光环将用户吸引过来,当平台趋于成熟,用户也更加稳定后,明星的光环也就逐渐消散了。
 
而对于消费者来说,在明星带货的直播间购买产品,很大程度上是因为相信明星,但是随着乱象频出,消费者的信任也早已被消磨殆尽。在价格相同的情况下,相比较冠着“XXX带货”名号的直播间,大家更愿意去官方旗舰店购买。
 
但对于明星来说,在巨大利益面前,依旧会有人不断入场。但有一点是确定的,不管是明星还是网红,只有给消费者货真价实、物超所值的商品,才能在直播带货这条路上走得更远。
 
说回“郝劭文合成牛排”和“戚薇疑似售假”事件,在事情还没有结论之前我们不盖棺定论,但无论是谁带货,但凡触碰到真假,也就是触碰到消费者的红线和法律的底线,任何时候都应被重视。
 
现阶段可以确定的是,野蛮生长、鱼龙混杂的直播带货阶段已经成为“过去式”,之后的直播生态只会更加规范,消费者也会更加理性,仅仅依靠明星效应就能爆单的日子,也一去不复返了。
 
盘点直播带货10位明星翻车现场:曾志伟卖假货,李湘一件没卖出去
 
01潘长江:不仅吹嘘而且还卖假货
作为老戏骨的潘长江在直播带货时已经不是一次两次地发生翻车事故了,甚至还被央视警告!
 
在开始直播带货卖酒的时候,由于他在直播卖酒的时候过度地吹嘘酒瓶上的“钻戒”,并且还十分夸张地说这个钻戒价值百万。
 
虽然潘长江是想给网友们呈现出幽默的直播效果,但网友们根本不吃他那一套,以至于在他一旁的助理都看不下去了。
 
当他在详细地给网友们展示这瓶酒的时候,眼尖的网友们发现酒瓶上的盖子不仅是廉价的“塑料钻”。
 
而且酒瓶的瓶身还掉色十分严重,于是网友们在直播间里纷纷调侃他卖的酒非常廉价,一看就不是真货!
 
潘长江身旁的助理看到后直接把这些评论“假货”的网友们从直播间里踢了出去,并且还理直气壮地称他们卖的这些产品都是有保障的。
 
02小沈阳:直播带货卖20件退回16件
 
提到小沈阳,大家想必都不陌生,2009年他凭借着小品一夜爆红后,便拥有了很高的人气。
 
可惜的是后来小沈阳跟自己的老东家产生矛盾之后,手里的资源便一落千丈了,但是他并没有气馁。
 
另寻途径的小沈阳便利用起了自己之前的积攒的一些人气也做起了直播带货,但是他也在一场带货中遭遇了一件让他十分尴尬的翻车事件。
 
当时小沈阳正在直播间里卖一款白酒,让商家没想到的是拥有这么多粉丝量的他,最终的成交量竟然只有20单。
 
更让商家感到心碎的是这20单在第二天的时候还被顾客退回来了16单,如此惨淡的成交量让商家血亏!
 
毕竟请小沈阳直播带货是要付给他很多坑位费的,估计小沈阳看到这惨淡的成交量也非常无奈吧。
 
03曾志伟:直播带货时被网友识破卖假货
 
有着很高知名度的曾志伟也紧跟时代的潮流在某直播平台给网友们带来了自己的直播带货首秀。
 
曾志伟作为老牌明星,当时有不少网红和明星纷纷去到了他的直播间里给他加油捧场。
 
虽然这是他第一次直播带货,但是直播间里的氛围一点也不像他第一次直播带货的样子。
 
曾志伟在面对网友们的问题时,都给出了十分详细的回答,但即使这样,他还是翻车了。
 
在他当天直播带货的25款产品中酒水类居多,其中成交销售额最多的就是酒,有不少网友在他直播间里买了酒。
 
但是当网友们收到货品尝后,感觉到味道不对劲,于是他们便在他的社交平台下面愤怒地说他卖假酒。
 
一时间曾志伟的社交平台下面的评论区里几乎都是差评,但还有的网友认为可能是商家们从中搞的鬼。
 
他们在直播间里给曾志伟的是真酒,但当网友们下单后,便把假酒寄给了他们,当然这也只是网友们的猜测而已。
 
01李湘:直播惨遭滑铁卢!
知名主持人李湘也加入了直播卖货的行业,并且她进入直播带货领域的时间也比较早。
 
在双十一的时候,李湘的带货战绩非常的可观,直接创下了上亿元的带货成交数据,她看到自己创下如此高的战绩后毫不谦虚。
 
而且还在社交平台上高调地晒出了自己的带货成交数据:成交总额1.3亿,成交件数90多万单,总观看人数3000多万人次。
 
由于李湘创造出了如此高的带货成交数据,因此她非常得意地自封自己为第一带货女明星。
 
作为主持人的她不仅口才好而且反应能力快,但即便如此李湘在直播带货的路上也惨遭翻车!
 
有网友在某社交平台爆料称某商家花费80万邀请李湘为他们进行直播卖貂皮大衣,但让商家没想到的是。
 
李湘直播了五分钟,结果一件都没有卖出去,令商家十分崩溃,通过这件事情,网友们也开始怀疑她双十一的数据是否真实。
 
不过5分钟的直播就要80万元,该说不说李湘的“坑位费属实有点高,而且商家斥巨资请明星帮他们直播带货。
 
目的就是借助明星的人气来赚取更多的钱,商家原本想着请第一带货女明星来为他们爆单。
 
结果“不赚反亏”,但从之前李湘的直播带货视频中可以看出来她的带货能力还是非常强的。
 
但是这次的直播卖货一件都没有卖出去,不知道是李湘自身的能力有问题,还是商家的产品有问题。
 
也希望李湘不要气馁,再接再厉,继续提高自己的带货能力,成为能力更强的带货女明星。
 
04杨坤:直播疑似刷单 气得商家报警
 
众多明星带货中,杨坤应该算是明星中直播带货场数最多的一位,截止现在他开过了几十场直播带货。
 
并且直播带货的反响一直以来也都很好,商品基本上一上架都会被网友们抢空,但没想到的是。
 
11月8日杨坤带货也翻车了,他在直播带货的之前有很多商家付给了他坑位费,但是商家们最后却亏损十分严重。
 
在杨坤直播带货的时候,当时其中一位商家的阿胶糕销售额高达120万,正当商家为此高兴得合不拢嘴时。
 
却发生了一件让阿胶糕商家怎么也没想到的事情,商家称订单成交的第二天阿胶糕的退款量达到了110多万。
 
相当于实际成交的销售额只有4万元,不仅阿胶糕的退款量巨多,面膜实际的销售额的情况也非常的不容乐观。
 
于是商家们一致认为杨坤直播带货存在刷单行为,一气之下便将此事爆料给了媒体。
 
媒体收到商家们的爆料后就找到了杨坤团队的经纪人,而杨坤的经纪人则表示他们并不知道有刷单这回事。
 
并且直播带货的合同他们也并不太了解,随后他们又补充道,如果商家们有诉求,就去法院起诉他们。
 
商家们为了维护自己的权益便联合起来建立了一个“商家维护群”,并且为了维权协商最终选择了报警。
 
通过这件事,网友们全都议论纷纷,评论什么的都有,但是无论结果如何,希望法律会解决商家们的诉求。
 
带货直播本来就是一件担着风险的事情,最后也希望杨坤和他的团队的利益能够得到保障!
 
06张晨光:直播带货时被网友“骂哭”
说到明星张晨光大家可能对这个名字不太熟悉,但看到他那张脸后想必大家都不会陌生。
 
张晨光如今在演艺圈已经摸爬滚打了几十年,他从出道至今一直都在拍戏,但作为老戏骨的他也开始了直播带货。
 
在他某次直播带货卖酒时,在此期间,张晨光一直都很主动地去给网友们介绍酒,但屏幕下方一直有不怀好意的网友发弹幕质问他:
 
“卖的是不是假酒”?刚开始张晨光看到弹幕后故意装作没看到的样子,但是网友们依旧在下方不依不饶地调侃他说:
 
“你这是在炒作吗?”张晨光在看到网友们这些带有攻击性的评论后,当场就绷不住了,只见他眼眶泛红。
 
并且一直在强忍泪水,最后实在忍不住当场哭了起来,网友们见状后继续吐槽称他在炒作。
 
至于网友们为什么会吐槽他,是因为有网友在他直播间下单收到货之后,称买到的根本就不是直播间里他所说的粮食酒。
 
还有的网友吐槽他说不知道是给商家在打广告,还是自己在拿酒当测评,甚至还有网友说他“晚节不保”!
 
作为一个65岁的老戏骨来说,因为一次直播带货而被网友们“骂”得泪如雨下,难免让人觉得心酸。
 
由于张晨光刚进入直播领域还没有多长时间,因此他的直播经验还不足,希望各大网友们多多包涵“嘴下留情”。
 
07张韶涵:因选品不谨慎 被网友们现场“打脸”
 
张韶涵在近几年事业发展顺利的时候也开始尝试进入直播带货这个领域,她的首场直播带货首秀也没让人失望。
 
销售数据更是非常的厉害,销售额高达1075.6万,正当她为此感到高兴时,接下来却因“选品不严”而翻车了。
 
当时张韶涵在直播间里正在卖一款防晒喷雾时非常自信地对网友们说这是她亲自试用过的一款非常好用的产品。
 
让张韶涵尴尬的是,在她刚介绍完这款喷雾后,直播间下面就有网友吐槽说这款喷雾防晒喷雾的公司已经遭到了行政处罚。
 
并且还被吊销了生产许可证,张韶涵看到这句评论后可谓当场在直播间被网友“打脸”啊,以至于张韶涵也是十分尴尬!
 
08许君聪:收430万坑位费,仅卖出68万商品
 
许军聪之前是下岗工人家庭出生的孩子,如今的他凭借着自己搞笑的天分成为了一位炙手可热的喜剧明星。
 
而且他还顺应时代的潮流很早地就入驻了某短视频的平台,并从2019年2月开始非常认真地拍视频与网友们互动。
 
许君聪还在该短视频平台中赢得了一千多万粉丝,他在短视频平台上发布的作品获得了网友们的喜欢与支持。
 
在网友们的眼中许君聪是一个非常接地气的喜剧明星,但是非常受网友喜爱的他在直播带货中竟然也翻车了!
 
5月13日,许君聪用自己的账号开了一场带货直播,并邀请了几位百万网红作为串场嘉宾。
 
许君聪这场精心策划过的带货直播共获得357.6万流量,成交的销售额为68.8万,这么看其实还是挺不错的。
 
但是这场带货直播商家给许君聪的坑位费总额高达430万,而他的销售业绩仅仅只有68.8万。
 
商家们对于这个销售业绩感到非常的失望,以至于当天晚上许君聪的直播还没有结束。
 
就已经有许多商家纷纷找上门来要求许君聪团队退还坑位费,这让他也感到十分尴尬……
 
也希望以后许君聪在带货直播时能够认真选品,多提升一下自己的带货能力,从而才能激起网友们的购买欲望。
 
09李小璐:直播带货中的“尴尬之最”
 
李小璐每次在直播带货前他的团队都做足了十足的功课,每次在开播前,都会说他们的产品是非常良心选出来的。
 
并且经过了层层的把关,但是李小璐开始直播带货的时候,她在镜头面前活脱脱地就像一个摆设一样。
 
只有坐在她身旁的助理在一边滔滔不绝地向屏幕前的网友们认真地讲解产品,而李小璐只是带着她那僵硬的笑容面向镜头。
 
当网友们问到产品的价格时,李小璐不仅回答不上来,甚至还在一旁慌乱地找产品的稿子。
 
这样一场生硬的直播下来,李小璐将钱轻松地赚到了手,虽然有的网友会在下面骂她,但是她的眼泪也并没有得到网友们的同情。
 
既然是作为跨界捞金的明星,在进行直播带货之前最起码应该将产品信息熟记在心,希望她以后直播带货能够用点心。
 
10叶一茜:直播卖货一分钱没赚!
 
叶一茜在之前直播带货的时候,网友们是非常认可她的直播带货能力,但常在河边走,哪有不湿鞋?
 
叶一茜也遇到了她直播带货中严重的大型翻车事件,她在为上海某品牌公司的一款茶具直播带货时。
 
商家在直播间里定的是两百多元一套,当时直播间里的在线人数达到了90多万,这个数量令商家十分满意。
 
但是当商家看到最终的成交额只有2000块钱时一下惊呆了,这说明在90万加人数的直播间里最终的成交单量只有10单左右。
 
由于成交单量跟直播间里的在线观众数量严重不符,以至于商家对这个结果感到非常的意外。
 
但好在叶一茜的团队非常的实在,因为没有达到理想的成交单量,所以他们把合作费用退还给了商家。
 
叶一茜的这种行为也是非常值得表扬的,她勇敢地承认了自己在直播带货方面的不足之处,也希望她能找到直播带货的窍门。
 
直播带货这个行业并不可以凭借着知名度高或者咖位大就能够做起来的,还是要用心和认真!
 
8月中旬,有网友爆料在戚薇的直播间买到的面膜疑似假货,并且在随后的爆料中晒出鉴定结果等有利证据。
 
事情在网络上迅速发酵,并将戚薇推向了舆论的风口浪尖。戚薇耿直和敢于直言的性格,一直广受观众喜欢,如果真的在直播间“知假卖假”那么她多年来辛苦维护的形象无疑会毁于一旦,甚至连自己的演艺事业都会遭受重创。
 
直播带货这一行水还是很深的,有很多口碑不错的明星都因为在直播带货中“翻车”,搞得自己狼狈不堪,甚至有人因此晚节不保。陈浩民陈浩民在荧幕上塑造过“段誉”“哪吒”“济公”等经典形象,如今依旧活跃在演艺圈,有着相当高的人气。
 
可能正是看中了陈浩民的人气和影响力,有厂家邀请陈浩民直播带货。虽然陈浩民演戏在行,但是带货明显不太擅长,甚至还有点怯场的感觉,连自己卖的是啥都忘记了。产品一拿出来,大家就直呼,不愧是大牌,带的货都这么高端。
 
果然,拿在工作人员手里的这瓶洋酒卖到6千多块钱,这样的高端的洋酒,消费群体本来就少,而且也很少人会选择在直播间买,这款产品的销量可想而知。陈浩民吆喝了半天也没卖出一瓶,无奈之下只能祭出大招,搞了个商家劵,有了这个劵,洋酒直接从六千多,变成了二十多块钱,这一下可把观众们看傻眼了。
 
六千多降到二十多,这酒究竟如何,观众朋友们心里估计也有数了。一时间直播间里,下单的没有一个,看笑话的倒是不少,甚至还有人调侃起了陈浩民。舒畅一开始大家都觉得舒畅是个难得的好演员,除了演戏之外,很少参加其他活动,没想到她最后也走上了直播带货的道路,并且还在直播中屡次翻车。
 
一次直播中,舒畅声称她所带货的洗衣液去污能力非常强,只需要一盆水,就能清除污渍。没想到换了5盆水,洗了三四遍,衣服上的污渍还在,舒畅自己都尴尬得不行。这种翻车的场面可不止一次,有一次舒畅带货的是一口不粘锅,品牌方还放出了豪言,现场做两个实验,如果失败了,给两万名观众一人送一口锅。
 
第一个实验就粘锅了,品牌方赶紧出来救场,用抹布擦干净,并表示这款锅好清洁。第二个实验,无油煎蛋,结果又失败了。面对直播间观众“免单”的喊话,舒畅连镜头都不敢看。早在2021年的时候,舒畅就曾直播带货翻过车。那次舒畅为大家带来的是某品牌的黄金,并且承诺只要99元就可以带回家。有粉丝买了之后,没过多久就发现褪色了,还拍了照片要求维权。
 
没想到舒畅演戏还挺走心的,怎么带货就这么不走心呢?要是能提前做做工作,也不会出现平底锅、洗衣液这样的尴尬场面,自己的名声也能得以保全。潘长江潘长江算得上是位老艺术家了,就单单在春晚上的表现,就足以在演艺圈里确立非常高的地位了。
 
只是谁也没想到,都到了退休年龄了,潘长江却一头扎进了直播带货的激流之中。2021年9月,潘长江在直播间销售某贵州名酒,售价为3600元,许多网友冲着潘长江的名气纷纷下单,结果发现,所收到的酒都是三无产品。
 
2022年3月,潘长江再度出山,不过这一次他吸取了教训,卖的是真茅台,但是依然翻车了。潘长江在直播间中声称,为了把价格打下来,他自己在里面垫了一点钱。还声称:自己和茅台董事长认识十几年了,昨晚我把他灌醉了,让他签合同,给我定价权。
 
一个一个噱头唬得观众们一愣一愣的,不明真相的网友还以为自己捡了个大漏。但是有网友却发现同一款酒,在其他地方只需要4500元,比潘长江卖得还便宜了299元。后来潘长江被通报涉嫌虚假宣传卖酒,而茅台集团的相关负责人出面声明,其董事长和潘长江并不相识。
 
潘叔,咱带货归带货,但是为了销量信口开河就不合适了,还记得你之前是怎么告诫“嘎子”的吗?杨坤因为直播带货被粉丝要求维权的明星我们见得多了,但是因为带货被商家要求维权的你见过吗?杨坤就是这样另类的存在。
 
或许是看到许多明星因为直播带货赚得盘满钵满,杨坤也心痒痒了。但货真没那么好带。一场羽绒服的带货直播中,全场只卖出了40件衣服,总价值还不到一万,关键是商家还要支付给杨坤10万元的推广费。还有一位商家在杨坤的直播间交了10万元的费用,经过杨坤的一番卖力吆喝之后,销售额仅为1.8万元,但是令人意外的是,退款额却
 
高达3588元,这退款率着实有点吓人了。更惊人的还在后面呢,有位卖阿胶糕商家在交了12万元的费用之后,销量达到了120万,但是商家还没来得及高兴呢,就收到了110多万元的退款,退款率高达百分之九十多,这让商家不得不怀疑杨坤的直播有刷单的嫌疑。
 
随后几名商家联合起来到派出所报了案,并且还成立了一个商家维权群。因为带货和商家闹到派出所,杨坤估计算是头一个了。贾乃亮因为李小璐出轨事件,受伤的贾乃亮成为了大众眼中的“可怜人”,所以对于贾乃亮的带货直播,观众们也都乐意捧个场。但是在一场直播中,他却因为一句话,让观众对他的好感全无。他说身边的罗敏是个底线的CEO。
 
贾乃亮口中的罗敏是靠着“校园贷”发家致富的,了解校园贷的人都知道这是一种诈骗行为,多少学生因此被毁掉一生。对于靠校园贷起家的罗敏,贾乃亮居然用“有底线”这样的词汇还形容他,不知道该说贾乃亮是傻还是天真呢?
 
被网友们声讨之后,贾乃亮也只是发了一个不痛不痒的声明而已,丝毫没有悔过之意,如此这般的做法,只怕贾乃亮的“好人缘”维持不了多久了。李湘相比于其他明星而言,主持人出身的李湘做带货直播的优势就太大了。一张能说会道的嘴,往往能将产品吹得天花乱坠。
 
某一年的双十一,李湘创下了上亿元的成交记录,李湘也因此自诩为第一带货明星。大概看中李湘在带货界的号召力,某商家找到李湘,希望她帮忙带货。结果李湘直播了5分钟,却连一件都没有卖出去。最令商家崩溃的是,他还要为这5分钟支付80万元的坑位费。
 
不知道这80万李湘拿得心安理得不?但是还是要提醒李湘一句:“记得交税哦!”李金铭《爱情公寓》中那个算数不好的陈美嘉,让许多人都记住了这个外形甜美的女孩。
 
谁也没想到,戏中的陈美嘉连乘法口诀都背不好,在直播间的李金铭算盘却打得啪啪响。一次直播中,李金铭声称为了回馈粉丝,现在将一件六千多元的名牌包包以399元的价格进行秒杀,谁抢到就是谁的。
 
结果因为助理的“失误”,一共有1000人买到了包包,得知这种情况之后,李金铭拿出计算器,一通操作之后,对观众们说,由于助理的失误,她自己损失了600多万。看着她声情并茂表演,粉丝们信以为真,更有一些通情达理的粉丝,看不得李金铭亏损,纷纷开始退货。
 
眼看好不容易卖出去的包包被大量退货,李金铭只好向观众们坦白,这个包包的成本价只有300多。此话一出,李金铭算是彻底把“表演”搞砸了,观众们开始质疑宝宝的真伪。后来收到包包的观众表示,发货的商家居然是一家二手店铺。
 
这件事情一出,李金铭不仅砸了直播间的招牌,还败坏了自己的路人缘。曹颖曹颖翻车的经历和李金铭如出一辙,一次直播中,曹颖对自己手里的手表大吹特吹,甚至声称连王思聪都在戴。
 
并且表示今天会为大家争取最大的福利,福利价位1330元,当链接放上去之后,观众才发现,这款手表的价格是9.9元。想着9.9元还能卖得了吃亏不成,纷纷下单。这个时候,曹颖一副痛苦的表情,好像自己要因此赔得倾家荡产了似的。收的货的观众们没想到,9.9元不仅能买到“王思聪同款手表”还能买得到吃亏和上当。这款号称上千元的手表,实际上只是个劣质塑料手表,在某平台上9.9元甚至能买到两块还能有余额。这种愚弄粉丝的行为,让曹颖的观众缘越来越差。
 
笔者身边有许多朋友都喜欢在明星的直播间买东西,用她们的话说就是:“人家那么大的腕,怎么可能卖假货呢?”。是啊,在观众的心目中,这些明星都是高高在上的,谁会为了那碎银几两,把自己的名誉毁了呢?也正是因为这样的想法,所以越来越多的商家觉得自己的产品不管好坏与否,只要出现在明星的直播间就仿佛是镀了一层金,消费者必将趋之若鹜。
 
这里奉劝大家,在网上买东西的时候一定要擦亮眼睛,明星带货只是噱头,不是防伪标签。同时也希望那些带货的明星们,在向观众推荐之前,能够对产品有一些了解,这不仅是为消费者负责,也是对自己的名声负责。
 
最近一段时间,频频出现明星、网红“直播翻车”事故,引发了众多吃瓜群众、媒体甚至官方机构的围观。
 
今天这篇文章暂且不论谁是谁非,我们借这几个真实案例,从明星、主播的角度来看一下,在直播带货时需要注意和规避哪些问题?
 
案例1:李佳琦不粘锅事件
10月23日,李佳琦在直播间推荐一款不粘锅,结果现场翻车。就在助手将鸡蛋打在烧热的锅里准备煎时,突然发现鸡蛋粘锅了。
 
随后,发现不对劲的李佳琦从助手手里拿过铲子试图救场,但事实却很“残酷”,鸡蛋并没有因为是李佳琦就变得听话,依旧牢牢的粘在锅底。
 
案例2:王祖蓝大闸蟹事件
 
9月份,王祖蓝直播销售某品牌大闸蟹礼券,然而国庆提货高峰到来后,不少网友却发现无法提货,于是纷纷跑到王祖蓝视频、微博下面投诉。
 
不少网友质问,“因为觉得你靠谱,买了推荐的品牌,结果却跑路了。”
 
案例3:李湘带货遭遇“滑铁卢”
10月27日,著名主持人、带货主播李湘在直播带货时,遭遇“滑铁卢”。
 
据了解,当天李湘极力推荐的某品牌奶粉只卖出77罐,售价超过4000元的某品牌貂皮大衣更是一件也没有卖出去。
 
值得特别说明的是,直播间显示在线观看的人数足足有162万,这么多人看直播却没有一个真正下单,简直尴尬。
 
案例4:薇娅“换代言人”事件
10月30日,薇娅在直播间售卖某品牌产品,她应品牌方要求送品牌代言人邓伦的手办。
 
有网友在直播间留言:“不要手办可以吗?”
 
薇娅很惊讶地问道:“不要手办?可以送人哦。”后又有人回复了肖战的名字,薇娅恍然大悟地说道:“原来她们只想要肖战的手办。”
 
之后又有网友想要王一博的手办,薇娅对后面的人说道:“他们想要王一博的,是想让你们换代言人的意思吗?”
 
这段视频被放到网上,薇娅的这番言论一下子将肖战、王一博、邓伦三家全部拉下水,很多粉丝直言她身为一个主播言论如此不当,情商堪忧。
 
对于明星、主播来说,这样的直播事故无论是对个人形象,还是对长期建立的用户信任感,都是一种巨大的伤害。
 
那么,该如何规避直播踩坑、翻车呢?
1、直播之前先试用
直播之前的试用,就等于表演之前的彩排。
 
一是熟悉流程,二是规避失误。
 
对于一个主播来说,在直播前,不仅要熟悉推广商品的性能、参数等文字上的介绍,更要实际操作、使用一下商品,看看是否真如商家宣传的那样。
 
很多直播中出现的问题,其实在测试中都可以避免。
 
2、选择自己熟悉的领域
“口红一哥”李佳琦,任何一款化妆品到他手里都能熟门熟路、轻松上手。
 
但不粘锅对于他来说明显是一个陌生的产品、陌生的领域,做惯口红的他可能觉得展示产品直接拿来就能用,事实并非如此。
那,对于主播来说就完全不能碰其他领域了吗?
当然不是。以李佳琦为例:
 
首先,他可以专注于自己擅长,并被外界高度认可的领域,比如以口红为中心的美妆行业;
 
其次,延伸至产业链的上游,保证产品品质安全,而不只是充当一个渠道的功能;
 
第三,向包装和售后服务等下游延伸,打上“李佳琦”鲜明的烙印;
第四,如果IP影响足够强大,可以尝试打造自己的IP产品。
 
3、选择合适的价位
在影响消费者购买决策的选项中,价格>主播、明星背书的影响力。
 
专业机构统计数据显示:抖音销量最好的货品普遍在300元以内,其中100块以下的爆款产品,占总爆款量的68%。
 
也就是说,价格是观众能够转化成消费者的关键所在。
再进一步,除了价格本身,性价比同样重要。
 
哪怕你有很高的知名度,但只要观众不是“脑残粉”,能够保持独立思考的话,大概率都不会接受用600元去购买一款原价300元左右的商品。
 
同样,抛开李佳琦“不粘锅却粘锅”的事实本身,其“OMG”之所以具备很强的煽动性,最重要的原因就是性价比高,也就是非常优惠。
 
4、售前售后同样重要
90%以上的主播,都能做好售前准备工作,但少有主播能够关注推广商品的售后如何。
 
以王祖蓝大闸蟹事件为例,直播时提到的9月23日可以提货,但到了9月23日之后商家却建议购买优惠券的用户10月中下旬预约。
 
如果我们是当时购买优惠券的消费者,被这样对待,是不是得办他一下。.
 
5、知道什么不能说
直播,就是一场主播与观看者的大型互动,而在这个互动过程中,除了跟粉丝交流之外,主播还要清楚什么东西不能说。
不能说的内容包括这样几大类:
1)平台明令禁止的敏感领域、敏感内容;
2)垂直领域(比如美妆)的敏感词汇;
3)对于推销商品、品牌来说,坚守或者敏感的内容。 
网友评论:
都被郝邵文假模假样骗了 ,我一开始就知道这小孩 红不起来肯定有原因 ,人品有问题的
这是一个主播,不是什么明星
 
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作者:广州汇学电商培训学院    来源:广州汇学抖音直播短视频电商培训机构

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发布时间:2022-08-26 12:17:15

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