账户余额被清空？知名电商平台回应
股价已跌去99% 每日优鲜怎么了?
账户余额被清空?!每日优鲜最新回应
每日优鲜APP清空商品信息与用户余额，员工讨薪与供应商追款仍在继续
每日优鲜的“前置仓”模式，为消费者带来便利
每日优鲜，引领生鲜电商平台高质量发展
每日优鲜到底怎么了？每日优鲜真的快要倒闭了？
余额被清零、商品全下架？每日优鲜怎么了！股价已跌去99%
账户余额被清空？生鲜电商平台每日优鲜回应：系统服务器故障？
每日优鲜常熟公司接连被执行 累计被执行4770万
每日优鲜“秀”违法操作:清空用户余额拒不退款
多位用户爆料储值余额被清零、全部商品下架,每日优鲜回应
每日优鲜回应账户余额被清空:系统服务器故障,稍晚即可恢复
每日优鲜恢复用户余额清零故障,但APP仍无法下单,其管理层批量变动...
每日优鲜:系统服务器故障修复完毕用户余额等页面信息目前已恢复
每日优鲜回应用户账户余额被清空:系统服务器故障,正全力恢复
每日优鲜APP清空商品信息与用户余额？
每日优鲜App突然清空用户余额!全国已无货
每日优鲜作为曾经快速奔跑的生鲜电商，却不断成为市场焦点
陷入经营困局的生鲜电商平台每日优鲜，APP中用户充值的余额能否得到保障？
9月13日，有每日优鲜储值用户向澎湃新闻记者表示，自己在APP中的余额被清空。该用户告诉澎湃新闻记者，她曾在7月28日取消每日优鲜订单，当时系统提示预计1至5个工作日原路径退回账户，但直到现在这笔金额也未退回，加上之前账户充值的余额，全部被清空。
在微博上，更多储值用户表示余额被清空，网友发文称，每日优鲜APP余额被清空，登录不上还闪退。从微博网友的反馈来看，9月6日就有人账户被清空。“每日优鲜想怎样？账户余额700多（元）突然变成0（元）。”
消费者在APP中充值的余额变成零
13日，澎湃新闻记者登录每日优鲜APP，页面显示，由于系统升级，暂时无法联系在线客服，但该公司公布的客服热线无法接通，每日优鲜APP上商品也已被清空。
对此，每日优鲜方面回应澎湃新闻记者：“我们的系统服务器出现一些故障，目前工作人员正在全力恢复中，稍晚一些即可恢复。”
值得关注的是，13日记者曾询问每日优鲜业务重组情况如何，每日优鲜方面人士表示：“目前领导们都在为这个事情努力，但具体进度不是很清楚。”
7月底以来，仅上市一年的生鲜电商每日优鲜陷入多重危机，社交平台出现“生鲜电商每日优鲜内部宣布公司解散”的消息，7月28日晚间，每日优鲜APP在包括北京、上海、天津等多地已无法下单，且售后页面显示暂无客服在线。8月，北京市消协约谈北京每日优鲜电子商务有限公司。
被约谈后不久，每日优鲜向澎湃新闻记者表示，每日优鲜已向北京市消协提交了整改方案，公司已设置专人专岗负责各类问题的后续处理工作，积极解决用户权益问题。
据了解，每日优鲜成立于2014年11月，在2015年首创“前置仓”生鲜到家的商业模式。财报数据显示，自2018年到2020年三年间，每日优鲜净亏损分别为22.32亿元、29.09亿元和16.49亿元，三年累计亏损了67.9亿元。
2020年7月，在完成一轮4.95亿美元的融资后，每日优鲜创始人徐正还在展望未来五年，认为线上生鲜超市将成为主流人群的主要购买渠道，行业格局正在从百亿级别短跑的小组赛到千亿级别长跑的淘汰赛。
每日优鲜2021年的年报数据至今未公布，但从2021年前三季度的财报来看，分别净亏损为6.1亿元、14.3亿元和9.7亿元。
2021年6月，每日优鲜在美股上市，但上市当日遭遇破发，随后股价一泻千里。今年以来，每日优鲜更是负面缠身，供应商欠款不断，甚至收到纳斯达克“退市”通知函。
截至发稿，每日优鲜美股盘前跌0.34%，市值仅2755万美元。
近日，有多位每日优鲜储值用户向界面新闻表示，自己在APP中的余额已被清空。针对此事，界面新闻向每日优鲜求证原因，截止目前暂无回应。
7月27日开始，每日优鲜主营前置仓业务已经在全国范围内关停，随后带有次日达标签的商品也在北京、天津、上海等地显示“在当前地址下无货”。而目前每日优鲜APP中次日达的商品信息也已经消失，所有品类下均显示无货。
每日优鲜商城已清空
商城无法下单的情况下，每日优鲜储值用户的余额已无处消费。自7月28日起，黑猫投诉平台上便开始集中出现与“每日优鲜退款”相关的投诉。截至发稿前，7月28日之后出现的与退款相关的投诉均处于“处理中”状态，未有一起处理完成。
针对消费者退费难的情况，北京市消费者协会曾于8月4日约谈北京每日优鲜电子商务有限公司。会上，市消协曾要求每日优鲜妥善处理消费者投诉、以书面形式反馈情况说明和整改方案。后续每日优鲜回应称已将整改方案反馈给北京市消协。
据每日优鲜方面介绍，客户可通过客服热线与APP两个渠道反馈问题：A、客户可拨打客服热线10106066进行反馈问题。B、客户登陆“每日优鲜”APP后，点击“我的”并选择“客服与帮助”进行在线登记。
界面新闻拨打了每日优鲜客服热线，客服人员表示，用户自己充值的余额可以登记退款，但用礼品卡充值兑换的余额暂时不支持退款，同时因为系统正在更新升级，所以登记后无法保证回款时效。
除消费者外，每日优鲜的前员工与供应商同样存在维权难题。7月28日，每日优鲜曾以线上会议的形式对员工宣布“停职停薪”消息，当时据被裁员工所说，公司仍欠有6月、7月两个工资未发放，5月、6月、7月的社保也存在断缴的情况。
在一份员工提供的录音中，每日优鲜HRBP介绍称，7月的社保公积金将依然由公司缴纳，但是8月就需要自行缴纳，社保公积金的补缴优先级会高于工资。 但多位于7月份被裁员工告诉界面新闻，截止目前被欠两月的工资仍未补发、社保也未见缴纳。
多位前员工均表示已经提起劳动仲裁，但针对“能不能拿到钱”这件事，他们都表示可能性不大。“之前五月份那批仲裁被判强制执行的时候，公司没有可执行的资产，我们现在这批应该也没什么希望。”一位前员工说。
有部分员工则选择与公司和解，每日优鲜则向和解员工承诺称将于9月30日“给钱”。但对于和解员工而言，这更像是一种缓兵之计。“就是和之前一样就是拖着”，有前员工称。
部分供应商的追款情况也不乐观。一位每日优鲜水产供应商已于今年4月已委托当地律所进行起诉，法院调解后每日优鲜承诺将在9个月之内分三期回款，最近的一次回款日期正是7月29日，但截至目前，陈祥仍未收到任何回款。
8月底时曾有媒体报道称，债务催收群中有供应商称已拿到拖欠的货款。而据上述水产供应商了解，其身边除给便利购业务供货的供应商有拿到部分回款，其余大部分供应商仍未追到欠款，而每日优鲜方并未就无法及时回款给出原因说明。
宣布暂时关停前置仓业务后，每日优鲜曾表示该调整是为了追求盈利。在随后的多次回应中，每日优鲜创始人徐正也否认了“管理层跑路”的外部猜测，表示“人一直在国内”，正在积极解决超市业务的用户、员工、供应商应付问题，公司“正在紧锣密鼓地推进业务重组方案中”。
而回顾每日优鲜所余下的业务线，便利购业务已经以3000万元的价格出售给了深圳友朋智能商业科技有限公司，智慧菜场及零售云则未见体量、仍需投入，次日达云超业务与极速达前置仓业务则已经无法下单。多位每日优鲜前员工均表示，此次商城的清空与用户余额的清空可能是因为内部已经无人运营。
面对目前的情况，每日优鲜部分前员工仍希望公司后续能尽量妥善处理，“能按和解说的把工资给发了，我觉得就是最好的结果了。”一位前员工说。
近日，市场公开信息显示，有每日优鲜储值用户表示，自己在APP中的余额被清空。而在微博上，更多储值用户表示余额被清空。随后，每日优鲜公开表示：“我们的系统服务器出现一些故障，目前工作人员正在全力恢复中，稍晚一些即可恢复。”
13日晚，证券时报记者登录每日优鲜小程序，页面显示网络开小差并要求重新加载，但记者发现无法重新加载，也暂时无法联系在线客服，小程序上的商品也已被清空。不过，账户里的余额仍在。记者尝试联系每日优鲜小程序的在线客服，发现无法直接进行在线客服咨询，并弹出“目前进线量较大，如涉及退款问题请您填写表单内详细信息” 。
14日，记者发现华为手机应用里已搜不到“每日优鲜”的影子。
作为曾经快速奔跑的生鲜电商，近期的每日优鲜不断成为焦点。
市场公开信息显示，有每日优鲜储值用户表示，自己在APP中的余额被清空。而在微博上，更多储值用户表示余额被清空。随后，每日优鲜公开表示：“我们的系统服务器出现一些故障，目前工作人员正在全力恢复中，稍晚一些即可恢复。”
记者9月14日上午登陆每日优鲜App看到，目前首页的商品页面仍然是清空状态，且仍然无法正常选购。
自8月份以来，每日优鲜消息不断，其中不乏资金断裂等负面消息。8月1日，一则消息中提到：每日优鲜发布资金断链，无法正常经营的公告。公告中提到，公司已无法正常经营，资金断链，被责令整改。现在公司已与资金监管机构协商，为北京每日优鲜电子商务有限公司组织专项小组，启动资金账户，为广大供应商消费者，清退费用。
随后，8月3日每日优鲜在官方微博中发布消息，回应了传闻。每日优鲜当时在官方微博回应称：网络流传的《关于每日优鲜资金断链无法经营的通知》《关于每日优鲜清退方案的情况通知》等文章，系盗用每日优鲜名义且伪造每优鲜公章的行为……请大家千万不要上当受骗，对于恶意造假者，每日优鲜已经报警处理。
自8月份以来，有关每日优鲜的消息就不断传来，这其中不乏资金断裂等负面消息。就在8月1日，市场传出这么一则消息：每日优鲜发布资金断链，无法正常经营的公告。公告中提到，公司已无法正常经营，资金断链，被责令整改。现在公司已与资金监管机构协商，为北京每日优鲜电子商务有限公司组织专项小组，启动资金账户，为广大供应商消费者，清退费用。随后，每日优鲜在官方微博中发布消息，回应了传闻。每日优鲜当时在官方微博回应称：关于网络流传的《关于每日优鲜资金断链无法经营的通知》纯属虚假伪造信息。公司近期从未发布类似公告，大家千万不要上当受骗。公司正在积极解决超市业务的用户、员工、供应商应付问题，其他业务保持正常运营。与此同时，对于恶意造假者，每日优鲜保留追究其法律责任的权利。
8月9日，据北京市消协网站消息，针对“每日优鲜”无法正常经营引发大量消费者投诉的情况，北京市消协约谈北京每日优鲜电子商务有限公司。当时，北京市消协副秘书长陈凤翔出席约谈并对企业提出三点要求：一是务必妥善处理消费者投诉，及时公布退费方案和登记方式，切实保护消费者的合法权益；二是加强与市、区消协的沟通，积极配合消协组织的工作，共同维护好消费者的合法权益；三是在三个工作日内将情况说明和整改方案书面反馈至市消协。
根据天眼查的信息，每日优鲜于2014年成立，只花费了半年左右的时间就迎来第一笔融资，A轮融资金额为500万美元。2015年末开始，腾讯进驻每日优鲜股东阵营。2021年6月25日，每日优鲜顶着“生鲜电商第一股”的光环在美纳斯达克正式上市，发行价为13美元/ADS，以此发行价计算，每日优鲜IPO募资约3亿美元，总市值32亿美元。只是，上市不过一年有余，就接连陷入撤城收缩、拖欠货款、年报难产、清退员工、破产、消费者投诉等风波，种种迹象表明，每日优鲜正面临生死大考。在13日美股交易时段，每日优鲜股价报0.11美元左右，盘中一度下跌超过8%。相比上市初的最高价，如今，股价已跌去99%。
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