深入浅出的讲述了新媒体运营相关知识，以“全栈运营”为主线，串联起产品运营、用户运营、内容运营、渠道运营、社群运营、活动运营、数据运营、客服运营及团队运营的技巧和方法。
为广大热爱运营、对运营感兴趣的人员总结提炼了9个方面的运营技巧和方法。
| 课程体系 | 学习简介 | 学习收益 |
| 新手入门开启运营之路 | 1.运营基础，助你入门 2.产品魅力，运营构建 3.运营技巧，事半功倍 |
1.运营的入门知识。 2.用运营构建产品的竞争力。 3.让你事半功倍的运营技巧。 |
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| 自媒体营销 | 1.认识自媒体营销 2.自媒体营销操作要领 3.借势营销技巧及案例分析 4.自媒体平台实例操作及运营技巧 |
1.了解各个自媒体平台 2.熟悉自媒体营销操作 3.熟悉自媒体平台操作和运营技巧 |
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| 知识类平台营销 | 1.问答营销（知乎） 2.知乎平台及功能介绍 3.知乎营销案例分析 4.百科营销（百度、互动、360） 5.文库营销（百度文库、360图书馆） |
1.掌握知乎平台营销 2.掌握内容产出渠道 3. |
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| 今日头条及抖音营销 | 1.头条号定位注册申请 2.今日头条的设置和使用功能详解 3.今日头条运营实战 4.抖音定位、内容、视频制作、推广、变现等 |
1.掌握头条号注册 2.掌握头条后台设置 3.学会今日头条运营 4.学会抖音定位、内容、视频制作、推广、变现等 |
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| 直播和短视频营销 | 1.直播类平台介绍 2.视频新媒体：爱奇艺、腾讯、优酷 3.短视频平台—抖音，火山，西瓜 |
1.了解各个直播平台 2.了解各个视频媒体平台 3.了解短视频平台 |
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| 音媒体营销 | 1.喜马拉雅FM营销 2.怎样成为喜马拉雅主播 3.音频用户的特征分析 4.做好主播的注意技巧 5.分类信息网站营销的意义 6.利用喜马拉雅FM精准引流推广 |
1.学会喜马拉雅FM营销 2.学会注册喜马拉雅主播 3.掌握用户分析 4.学习主播技巧 5.学会精准引流推广 |
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| APP营销 | 1.社交类：微信、QQ、微博等 2.直播类：斗鱼、虎牙等 3.短视频：快手、抖音、火山等 4.资讯类：头条、搜狐、网易等 |
1.了解各个APP平台 2.掌握各个平台营销 |
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| 产品运营， 打造核心竞争力 |
1.首要之选，精确产品的市场定位 2.中流砥柱，提升产品核心竞争力 3.招招制胜，产品运营的线上战略 4.实战演练，产品运营的案例分析 |
1.如何对产品进行市场定位。 2.打造产品的核心竞争力。 3.产品运营的互联网战略。 4.产品运营案例分析。 |
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| 用户运营， 拉新/促活/留存 |
1.用户定位，构建用户模型实现 2.用户变化，平台新增/取关分析 3.用户运营，拉新、促活与留存 4.案例分析，用户运营的大诀窍 |
1.建立用户模型，进行用户定位。 2.平台新增与取关用户分析。 3.拉新、促活、留存用户。 4.用户运营案例分析。 |
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| 内容运营， 设计优质营销文案 |
1.优质标题，吸睛文案的必备之选 2.精美图片，让内容更丰富的调料 3.写作技巧，内容价值的决定因素 4.版式编排，让文章美观的小窍门 5.案例示范，内容运营的制胜法宝 |
1.标题对于文案的重要性。 2.图片让内容更丰富。 3.文章写作决定内容价值。 4.版式排版决定文章美观性。 5.内容运营案例分析。 |
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| 渠道运营， 媒体平台广告运营 |
1.电商渠道，火爆的运营之路 2.新媒体渠道，丰富的运营旅途 3.经典案例，把我渠道运营核心 |
1.电商渠道运营技巧。 2.新媒体渠道运营技巧。 3.渠道运营案例分析。 |
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| 社群运营，聚集粉丝 “智造”用户 |
1.社群运营，何方神圣 2.社群用户，如何“智造” 3.运营技巧，五大绝招 4.案例解析，运营之道 |
1.社群运营是什么？ 2.如何“智造”用户？ 3.社群运营的技巧。 4.社群运营案例分析。 |
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| 活动运营， 提升品牌影响力 |
1.确定，活动策划是何种类型 2.设计，活动策划的具体方案 3.把握，活动策划的核心内容 4.分析，活动运营的经典案例 |
1.确定活动策划类型。 2.活动策划方案设计。 3.把握活动策划的核心。 4.活动运营案例分析。 |
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| 数据运营， 精准分析助力营销 |
1.技术助阵，数据的统计与分析 2.平台助力，数据的收集与录用 3.案例来袭，数据运营重在精准 |
1.数据统计与分析。 2.数据收录平台。 3.数据运营案例分析。 |
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| 客服运营， 维系用户忠诚度 |
1.让用户满意，客服运营的第一要义 2.多形式回复，客服运营的技巧所在3.案例解析，客服运营的奥妙之处 |
1.让用户满意的客服技巧。 2.图片让内容更加丰富。 3.客服运营案例分析 |
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| 团队运营， 经理人才建设 |
1.基础架构，运营团队的组建 2.核心内容，运营人员的招聘 3.过程细分，运营岗位的职责 |
1.学会新媒体团队组建 2.掌握核心内容 3.了解岗位分工 |
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| 备：电商发展日新月异，本班级课程内容以当月更新为准，敬请同行切勿模仿 | |||
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简介： 倪林峰 倪林峰，男，1981年3月24日出生于湖南省衡南县，青年企业家，退伍军人，广州汇学电商教育机构创始人，广东省电脑商会电子商务首席顾问。著有畅销书《自明星运营实战》、《微信朋友圈营销实战》、《全栈运...
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简介：广州汇学教育总教练-肖森舟 个人简介： 淘宝大学企业导师， 淘宝网农业专家， 畅销书《微信营销108招》 作者， 互联网铁观音品牌森舟茶叶创始人兼CEO 互联网铁观音品牌森舟茶叶创始人兼CEO。畅销书《微...
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简介： 广州汇学教育特邀技术顾问、手机淘宝广州LBS圈子负责人，广州电子商务行业协会专家顾问，资深讲师。历任梦芭莎旗舰店、浪奇旗舰店天猫运营总监、找塑料网运营部副总监，擅长淘宝运营、平台运营、移动app运营...
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简介： 广州汇学教育讲师-王艺达 个人简介： 淘宝大学讲师， 阿里妈妈讲师， 深圳3家公司副总经理， 广州1家公司副总经理， 本人从事天猫6年，独立站长6年。带过团队200人以上，参与过淘宝大学总裁班项目。参加过淘...
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